Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 6. júl 2026

1. Prevádzkovateľ

Artemina s. r. o., Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov, IČO: 56 574 291. Kontakt: info@artemina.sk.

2. Aké údaje spracúvame

Identifikačné a kontaktné údaje z formulárov: meno, e-mail, telefónne číslo, názov firmy a informácie, ktoré vyplníte v konfigurátore agenta.
Obsah interakcií s demo agentom: hlasové a textové prepisy webových hovorov a demo hovorov na váš telefón. Hovory môžu byť zaznamenané.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a základné údaje o používaní webu potrebné na jeho bezpečnú prevádzku.

3. Účely a právne základy

Vybavenie dopytu a príprava ponuky: plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Demo hovor s AI asistentom na vami zadané číslo: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý udeľujete odoslaním formulára.
Bezpečnosť a diagnostika webu: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Uchovávanie účtovných dokladov: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).

4. AI spracúvanie

Demo hovory na tomto webe vybavuje hlasový AI asistent. Hovory môžu byť zaznamenané a prepísané na účel vybavenia vášho dopytu a zlepšenia služby. Vaše vstupy neposkytujeme na trénovanie verejných AI modelov tretích strán. Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky.

5. Príjemcovia údajov

Údaje spracúvajú v našom mene zmluvní sprostredkovatelia: poskytovateľ hostingu a poskytovateľ hlasovej technológie. Ak dochádza k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami. Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6. Doba uchovávania

Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť).
Komunikácia a dopyty: počas trvania spolupráce, pri nerealizovaných dopytoch 3 roky.
Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu, najviac 5 rokov.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Stačí napísať na info@artemina.sk. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

8. Cookies

Informácie o cookies a lokálnom úložisku nájdete v samostatných Zásadách používania cookies.